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很多企業在利用輿情軟件監測自身信息時,都需要撰寫出一份輿情報告,只有輿情報告整理好了,放可以對癥下藥、有的放矢,針對各種不同的事件情況提出不同的解決方案。那么,一份輿情報告有很多種,一家企業應該怎樣寫出一份基于微信的輿情報告呢?
在人們日常社交的軟件當中,微信成為了一種很重要的社交工具,用戶數量也很多。于是,很多企業也通過微信這個平臺,對于公司或品牌進行宣傳,當然,宣傳多了,引發的企業輿情危機事件也是頻繁突發。
因此,我們在使用微信平臺的同時,也需要進一步加強微信輿情管理,維護企業品牌的社會聲譽形象,必要的時候,還需要通過微信,寫出一份輿情報告出來。
那么應該怎么寫出一份微信輿情報告?一般來說,微信輿情報告類似于企業和情報分析報告的主體部分,也分為三個部分:第一部分對事件或主題進行一般描述和簡要介紹;第二部分是基于所發現的與主題相關的信息,通過列表、繪圖和其他方法來展示公眾意見的發展。第三部分是對輿情分析的總結和對事件的客觀評論,為領導決策提供參考。
撰寫微信輿情報告一共是6個步驟:
1.先對當前時間的網絡輿論進行一個綜合性的簡述。
2.散播量化分析,從一定的量上去分析該事件的數據,得到的信息只會更全。
3.散播方式上,稿件數占比遍布,通過稿件來占到報告的主體。
4.從當前的輿論話題中歸納出行情,以及正負面信息核對剖析。
5.通過多層次驚喜比照(如散播方式、關鍵詞搜索、網友心態、新聞媒體心態、每個時間范圍輿論趨勢分析等)
6.最后進行輿論小結,總結輿論前后發生的變化,當然,也包括民眾們的心理。