縱觀當前網絡輿情事件，在網絡輿情事件應急處理之中，還存在著以下四方面的問題：

　　(一)信息的過度控制導致輿情泛濫

　　信息的過度控制會使公眾只能夠獲得有限的信息。這種信息低量或許可以暫時確保政治穩定，但長期的信息低量會導致信息貧困，表面上的超穩定恰恰是政治危機的前夜，而信息超量也會導致信息污染，給政治穩定產生嚴重威脅。

　　由于正常信息的過度控制直接導致了信息短缺，進而產生神秘感和各種小道消息，更由于正常信息流通渠道的過度控制使真實信息在十分有限的流動中不斷遺漏，容易使虛假信息通過其他渠道的廣泛傳播不斷增加，在網絡傳播的放大作用下，信息的混亂、錯誤、拖延會在公眾中造成非常不利的影響，引起公眾的恐慌，并對政府形象和新聞媒體公信力形成巨大的破壞。

　　(二)應急準備不足，對突發事件響應速度慢

　　毫無疑問，網絡輿情突發事件考驗著政府的信息管理能力。在網絡輿論爆發時，公眾迫切需要得到權威信息，傳統的管理方式不能形成一致行動的協調機制，在處理跨地區、跨部門的輿情事件時顯得反應遲鈍，行動緩慢。過去那種過于強調社會穩定和方便事件真相調查、從而先封鎖消息或進行“冷處理”的辦法，事實證明適得其反。這樣的處理手法，不僅漠視了公眾的知情權而且更嚴重的是在突發事件發生后，由于政府的聲音缺失或滯后，給流言甚至謠言的傳播留下足夠的空間。

　　另一方面，由于網絡本身是分散在各個部門進行管理的，加上我國網絡傳播方面的人才、技術、法規都存在諸多不足，也使得處理網絡輿情突發事件經驗水平比較低。當前許多事件的處理過程都是一種非流程化的決策過程，頭痛醫頭，腳痛醫腳，事件的處理具有一定的盲目性和偶然性。

　　(三)輿情監測分析手段落后

　　網絡輿論已經成為觀察民意焦點指向、確定政府事務重點的一個風向標。對突發事件網絡輿情信息的監測與分析必須要瀏覽和查找海量的網絡信息，這包括網絡新聞報道、相關評論、網絡論壇等等，從這些信息中提取與突發事件相關的輿情信息。

　　然后分析突發事件輿情信息的時間與空間分布情況，再通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導。在進行輿情監測時，其核心是內容分析和比較分析，分析中一手材料的掌握至關重要。由于網絡上的信息大部分都是經過加工的二手資料，這就需要有專門從事信息分析的機構以及信息分析篩選技術。

　　(四)主流媒體在網絡空間引導缺位

　　對網絡信息利弊加以甄別并形成統一的價值判斷標準無疑是個很棘手的問題。當前一些重大事件發生時，主流媒體由于受到新聞傳播管理方面的一些限制，總是不能在第一時間搶先報道。大多數主流媒體對網絡上討論的熱點問題常常采取回避的態度，很少有主流媒體組織專家或者以新聞發布會等方式進行釋疑解惑。這種保守、被動的運作方式在網絡時代信息傳播渠道多元化的傳媒環境下，往往造成和預期背道而馳的宣傳效果。