當今互聯網十分發達，網絡的流通性加劇了網絡不良信息的傳播速度，網絡輿情信息如洪水一樣，一旦涌出，便四處擴散，成為了很多人不得不擔心的一個問題。

　　于是，很多企業為了防止有他人在網絡平臺惡意攻擊自己，都對自己的公司進行了輿情監測與輿情處理，用來應對隨時可能發生的網絡公關危機。那么，如果當一家公司，在短時間內，多次爆發網絡輿情危機，我們又應該如何是好呢?

　　如政府機構，官方媒體的權威性發音，對于人民群眾而言擁有很大的震懾力與感染力，當一些公司遇見輿情危機時，借助權威機構的辟謠或是澄清，能容易能夠削減輿情危機帶來的危害。因而，權威性發音十分有益于企業危機管理，在處理網絡公關中起著關鍵性作用。

　　媒體在解決互聯網信息的途徑上，也處于關鍵地位，當企業面對一些輿情事件后，可以根據事態的嚴重性，與一些相關媒體取得聯系，并根據事件的規模和危機的嚴重程度進行綜合考慮，從而考慮是選擇一些官方的權威媒體，這樣在處理問題起來，會更加得心應手。

　　當輿論擴散時，我們需要及時進行相應的抑制，如果輿情事件處理不當，那么在幾個小時的傳播發酵過程中，可能會再次擴大。為了減少公眾輿論的影響，可以采取抑制文章帖子的形式，控制好事態的傳播方式，減少內容的傳播，尋找合理的方法解決此次輿情事件，從而大大降低網絡危機的影響。