如今的互聯網+時代，越來越多的利益都在危機公關中起作用，這其中起到重要作用的則是自媒體等。那么，新媒體時代網絡輿情危機爆發原因都是什么?下面小編就為大家進行詳細分析。

　　原先自媒體更多的是關注如何去創造出自己的聲量、打造自己在行業中具有的影響力;而近些年則是發展為要怎樣變現，一方面爭奪話語權，另一方面追求如何和商業利益相結合。各種各樣的利益交織在一起，就會出現信息魚龍混雜的情況。經過市場的優勝劣汰，一些龍頭自媒體會更加有影響力。

　　現在任何一個人都會成為一個自媒體，對自己利益的關注變得越來越重要。由此，各種各樣的矛盾也開始爆發出來，不管是經濟的矛盾，還是維權的矛盾，都是層出不窮的。越來越多的消費者懂得如何和自媒體、和一些熱點的話題相結合，人為地去創造一些爆點，以維護自身的權利，當然，這也會造成整體危機的爆發式增長。

　　現在是一個最好的時代，也是最壞的時代，現在這個環境能給你很好地展示自己的機會，所以我們要把這些好的品牌，尤其是處理危機的時候真正負起責任來的品牌樹立起來，這對消費者來講是一個非常好的事情。

　　我們的上一代，有著一種權威觀念，老師是權威，領導是權威，政府官員是權威，知道維護自己權益的人不太多。但現代的人對權威的認知也有所轉變，并不會對所謂的專家視為權威，更多的是相信自己，這也導致企業在發聲時變得越來越困難，這是意識的覺醒。另外一點，在行為上，過去就算想維護自己的權益也不知道怎么維護，現在微博、微信等自媒體發展迅速，成本很低，如果有一個人維權成功了，其他人也會去嘗試，這就形成了一定的社會效應。

　　如今正向積極的價值觀和網絡力量正在形成，消費者對有損社會公平或公序良俗的不良事件，眼睛里揉不得沙子，極易形成輿論勢能，迅速擴散。新媒體帶來信息傳播的極大便攜，拍個視頻，發個微博，上傳速度極快，這使得曝料者在曝料內容的輿論方向上，一般都會獲得眾多支持力量，也因此，那些事后有意報復的人或恐怖勢力會受到震懾和管控，這一點和過去集權式時代是有不同的。

　　總體來說，輿情危機有以下幾個原因，如商家追求利益，不斷觸碰底線，這是從商家的角度來看的。而從消費者的角度來講，則是因為大家維權意識增強了，所以會產生危機。

　　第一、是有一些同行無中生有，惡意中傷，這也是形成危機的一個源頭。不管是哪個途徑形成的危機，都有幾個特點：首先它是意外性的，沒有先兆;

　　第二、所有的危機都是有破壞性的;

　　第三、有聚焦性，即所有的危機都能夠在短時間之內得到更多媒體、更多大眾的轉發、關注、評論;

　　第四、危機存在緊迫性，需要我們在面對危機的時候，必須在最短的時間之內拿出來一個最接近正確解決辦法的決策。