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輿情報告對于分析事件的走向尤為重要的,通過搜集材料,了解整個輿情事件的來龍去脈,并以簡練精確的語言結合圖文、圖表的形式把事件的過程、輿情走勢等呈現出來,進行深層次的分析,一份完整的輿情報告至少要具備事件輿情概述、輿情監測數據、輿情監測總結等內容。我們主要從以下幾個方面入手:
一、事件輿情概述
首先,確定報告的對象,對你要分析的事件進行基本的概述,簡單的交代事件的來龍去脈,讓讀者大致了解事件的起因、經過和結果,以及事件輿情在某個時間段達到頂峰,引起網民的廣泛關注。
二、輿情監測數據
輿情監測數據包括事件的梳理、輿情話題、輿情關鍵詞以及關注該事件的人群地域劃分以及公眾所持態度,所有的數據要有事實依據,是通過調查得出的,保證每一個數據的真實性。具體為:
?。?)事件的梳理:某個時間段何平臺或媒體以何種方式發布了事件的新聞,并以截圖的方式截下所發內容,插入在分析報告中。
?。?)輿情話題:通過分析該事件,某類問題出現的頻率高,最后得出網民最關注的輿情問題。
?。?)輿情關鍵詞:一些能夠聚集關注事件人群的主流新媒體平臺,如微信公眾號、百度貼吧、豆瓣、知乎和相關論壇等,他們發布的文章內容中出現頻率較高的關鍵詞。關鍵詞越靠近中心輿情影響就會越大,重復出現的熱詞一般會代表該事件中涉及和被公眾關注的方向。
?。?)人群地域劃分:在該事件爆發階段,國內外關注該事件的區域分布情況。如對該事件關注度最高的是華南或者華中地區,其中某具體城市公眾對該事件的新聞和資訊的關注、評論和轉發等十分頻繁;而華北地區對該事件的關注度相對較低。
?。?)公眾所持態度:公眾對該事件持支持態度、中立態度還是反對態度,以及三種態度的占比分別是多少,可以選擇合適的圖表輔助展示。
三、媒介傳播分析
?。?)輿情發展方向:通過某平臺、某報社或某某網發布的相關事件的新聞或者文章的數量、文章的閱讀量、轉發量或網友評論得出數據,把這些數據以折線統計圖表示出來,最后直觀的得出在哪個時間段對該事件的輿論熱度達到頂峰,又因為什么原因該事件熱度開始降溫。
?。?)傳播平臺和媒體:分析報道該事件的媒體或平臺的占比,以及他們站在何種立場發布對該事件的看法,是否得到了公眾的認同和支持。
四、輿情監測總結
通過以上一系列監測數據分析了整個事件,把握了公眾和媒體對該事件的態度,并對該事件的輿論發酵方向趨勢進行評估預測,根據前期的監測和分析,提出具有前瞻性的建議,對該事件中公眾關注的焦點問題開展應對措施,進行輿情引導,營造文明健康的網絡輿情環境。
綜上所述,要寫好一篇輿情分析報告,必須具備專業的分析能力、要有高格局,能夠制定靈活的策略,用全面發展的眼光看問題。